退换货原则

  凤香茶业本着以客户为中心的服务宗旨和公平公正的原则，承诺所有商品在收到货7天内在不影响二次销售的情况下可以享受退换货服务。退货运费由客户承担，退货前需要联系客服，提供产品外包装完整照片，退货不支持顺丰、EMS、普通快递到付件，货到付款的订单需要扣除10%的服务费，非货到付款订单需要扣除5%的手续费，换货不需要支付手续费，单个客户的退换货次数总共不超过3次，最终解释权归凤香茶业所有。